Funcionalidades
Funcionalidades de administracion
ivoz Anywhere de Irontec, se basa en un modelo de roles de acceso, y por ello, la definición de las funcionalidades o paquetes comerciales dan como resultado final, el acceso a más o menos funcionalidades desde el portal de usuario destinado al cliente final.
El portal de administración del proveedor, hace referencia al portal que manejaría un operador para la administración de ivoz Anywhere. A continuación se detallan las capacidades y funcionalidades de esta capa de gestión:
- Gestión de marcas
- Configuraciones comerciales
- Infraestructura técnica
- Históricos de llamadas
- Configuración de terminales
- Configuración de sistema
- Configuración de administradores de sistema
Funcionalidades del sistema de telefonía multidispositivo
Desde el punto de vista de los requisitos de la aplicación softphone multidispositivo/web los requisitos serán los siguientes:
- Funcionalidad de integración
- Autenticar al usuario en base a su n.o de teléfono vinculando este a una cuenta ivoz Anywhere
- Funcionalidades generales
- Integración de la agenda del terminal con la aplicación
- Histórico de llamadas
- Funcionalidades de llamada
- Cursar llamadas salientes mediante servicio ivoz Anywhare
- Selección de la ruta más barata para permitir cursar llamadas mediante Call Back en entornos Wifi
- Recepción de llamadas entrantes mediante llamada a usuario sip
- Recepción de llamadas con la aplicacion cerrada, mediante integración de sistema de notificaciones Push
- Funcionalidades en conversación
- Integración de función de mute
- Integración de función de altavoz
- Funcionalidad comercial
- Posibilidad de integrar contenidos servidos desde un gestor de contenidos que permitan comunicar al cliente promociones / ofertas/ noticias dentro del propio Softphone